Kontaktinformation
Kontakta oss
Har du frågor om din beställning, en retur, en produkt eller något annat? Vi hjälper dig gärna. Mejla oss så återkommer vi så snart vi kan, normalt inom 1–2 arbetsdagar.
Kundtjänst
E-post: bitcorporationab@gmail.com
Vi svarar på svenska och engelska, måndag–fredag (exklusive helgdagar).
Bra att ha med i ditt meddelande:
- Ditt ordernummer (om ärendet gäller en beställning)
- En kort beskrivning av vad det gäller
- Vid skada eller fel: gärna tydliga bilder
Företagsuppgifter
Butiken Skinely.se drivs av:
BIT Group AB Organisationsnummer: 559546-6789 Södra Storgatan 6, 267 31 Bjuv, Sverige E-post: bitcorporationab@gmail.com
Returer och reklamationer
Vill du göra en retur eller reklamera en vara? Läs först vår Retur- och återbetalningspolicy, och kontakta oss sedan på e-postadressen ovan så guidar vi dig genom nästa steg. Skicka aldrig tillbaka en vara innan du fått instruktioner från oss.
Om vi inte kommer överens
Skulle vi inte kunna lösa ett ärende tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.